新浪科技讯 9月16日下午消息,2010年派代电子商务年会今日在北京举行,派代网总裁邢孔育接受新浪科技专访时表示,团购网站模式本身没有错,但是99%的团购网站会死。
以下为专访实录:
新浪科技:今天的会特别成功,大家都很捧你的场,谈一下感受吧。
邢孔育:我们实际上因为派代有一个词叫做电商,上派代,我们会针对行业大家关心的一些问题,目的也是希望大家通过交流和探讨让彼此 ,这是我们从不同的纬度的奋斗目标。这个会是让我们实现让电商少走弯路的途径之一。未来派代网本身包括未来做的招聘都是在发展过程中怎么少走弯路。
我们的招聘主要是因为现在大家都知道,电商在国内也就十年左右的时间,在这十年程里头,没有很多的成功的企业,因为电商这种人才偏实战型,成功的公司成功的人才,所以人才是非常奇缺。但是现在的高校以及其他培训机构都没有很好的能够对接。那么派代也是希望进行尝试,我们刚刚开始,我们可能会进行一个关于电商的大型活动,我希望这个电商企业能够跟这个人才对接,起点从高校的电子商务专业对接。
新浪科技:跟嘉宾聊天的时候,他们从07年参加你们的会,明显感觉到电商是越来越火,因为每年参加会的时候人很少,这次特别多,电子商务很繁荣。觉得电子商务有点浮躁,您是怎么看待的?
邢孔育:这次年会的主题叫沉,我们希望每年通过我们对行业的了解的接触,我们年会的议题在一个提醒的角度,我们从我们自己接触也发现,感觉到这个行业有些比较复杂的地方。但是也是符合行业发展的阶段。从过去11年,从95年此后将近10年时间不温不火。相比较以前,尽管是有点虚火,但是让人看得到最大的区别是现在这个网购用户数量在增加。但是网购用户本身购物的次数在增加。这是电子商务能够腾飞最核心的基础,需求在那儿。所以现在虚也好,虚火也,泡沫也好,比起以前说健康多了。相比较说,在未来在一些资本,今年上半年有3个多亿的融资,很多在电商,资本对电商的看好,包括我接触的一些在电商业界做相对有些基础的纷纷拿到了投资。那么在这么多钱的投进来,有些泡沫是必然的,正常现象,只不过说泡沫退去之后,谁还在,就不知道了。那么我们提这个沉的概念,沉就是沉淀。希望给行业一个惊醒和提醒。
新浪科技:您刚才说到将来可能会做招聘频道,我发现现在好多淘宝有淘工作,应该是像你说为电子商务服务的,您怎么看待?跟他们有所区分吗?
邢孔育:淘宝的淘工作首先是服务行业自己,我看这个事情,淘宝现在机遇太多了,对淘宝来说,他现在考虑的更多是不能做什么。第二是说他自己的这个服务,淘宝内部非常巨大,他能否服务好自己的内部都是在摸索。所以第二我就觉得我相信这些行业想发展得好,需要更多的人和企业参与进来,包括李国庆今天说了,因为有了卓越,当当可能做得更好,我相信可能在未来一些核心的电商的服务运用上,可能呈现一些很多的同类的企业,可能这也是先从少到多,从多到精的一个过程。现在还是很少。
新浪科技:电商那么火,因为有卖电器,有卖服装的,比如我想创业您能指导一下下一个热点是什么吗?
邢孔育:从现阶段来说,如果是做标准类的东西,做大众化、大市场标准类的东西,成功的概率或者成功的机会是非常小的。比如卖图书,当当和卓越,当当占的比例非常大。标准类服务相对是复杂一些的,像3C,京东做的规模很大。那如果做电子商务类,个性化,非标类,相对机会大一些。现在淘宝能看得出,现在淘宝那些卖服装的,相对比较多,我觉得还有一定的空间。
新浪科技:您怎么看待越来越多的淘宝上大卖家,很多都出淘的现象?
邢孔育:出淘这个说法可能有点不太客观。在我来理解,淘宝是一个电子商务的加速器,或者驱动器,放大器和加速器,本来说一些问题在其他的行业或平台上他可能需要两年的时间才能够出现,但是在淘宝上可能半个月就出现了。换句话说,淘宝的平台上有那么多优质的用户,在淘宝新陈代谢的速度远远比B2C要快,核心的原因就是因为淘宝做了大量的工作,让有限的工作交给商务去做。
新浪科技:派代的盈利模式是怎么样的?仅仅是广告吗?我经常上派代,我看广告位也很少,不知道您将来是怎么考虑派代网站盈利的?
邢孔育:派代目前是没有广告的,但是我相信一点,当你一个商业、一种服务,对别人有价值的时候,用户有价值,价值的大小,和对服务用户的数量就决定你商业的价值。所以我们现在更多是走在一个摸索的商务价值,对用户有什么价值。所以我们也希望在想明白怎么赚钱之前,我们先活着。
新浪科技:因为我觉得你现在只是一个媒体平台,有没有考虑其他方面的发展。
邢孔育:我们没有把派代当媒体,而且我怕派代当媒体。我们把它当成互动性的教科书,这部分团队从4月份开始陆续组建的,在未来里头,我们会确定互动教科书的定位去努力。因为媒体和教科书的差别很大,可能教科书一年两年三年都不会过时,所以我们定位在这儿。
新浪科技:有没有打算退出增值服务?
邢孔育:招聘是我们第一个要尝试和推动的一个增值服务,未来也像一些其他的把招聘做好的前提下。我们希望在不同阶段专注在第一件事情。下部我们筹备的是培训。可能给公司的CEO培训完,他针对的特点不一样,对CEO我们可能让他想明白,这是做还是不做,怎么做。这个是让他怎么叫底下做,我们让CEO明白应应该怎么做。招聘就把这些事情给串起来了,老大是人才就串起来了。
新浪科技:你怎么看待平台化的东西?
邢孔育:这是挺有意思的,有一天一个朋友跟我说,他说淘宝做得这么好,在空中飞的,淘宝的空中打击能力特别强,所以逼得其他人必须打地道战。具体一点,就是仅以信息流这块,我想在国内没人跟淘宝比。所以未来的数据分析啊,都没有办法比。所以现在为什么看到有那么多独立的B2C,他向行业的上下游走,横向的走,比如自建物流是不是这个原因?假如说我自有平台,我想这是国内B2C的老大要思考的问题。淘宝从这个商城到所谓电器城,他们也在不断不断深入这个行业,包括现在看到淘宝在同城涉及物流,核心的原因就是京东今天也一样,他发现中国电子商务的环境用形象的比喻,说你要成长你高速的梦想必须得边开车边修路,这是中国电商的问题。这物流根本没有办法制成中国电商的高速发展。
新浪科技:也就是说他们迫不得已,可以这样理解吗?
邢孔育:对。但是希望被迫之后出现新的商业机会。
新浪科技:那您预测现在是卓越、当当还是淘宝,将来有没有机会中国出现类似他们的大企业吗?还有机会吗?
邢孔育:现在再出现的可能性有,但是大家都知道,这个可能性是很小的。因为大家你们都发现,现在这个电商的玩家个头越来越大,每个人都有每个人的资源,每个人都有每个人的情况,大家都在自己平台的综合化的过程,实际上跟当初现在电商做综合化现在面对是全行业的竞争。以前全行业的竞争对手很小,小商家、小卖家,现在的全行业竞争可能都是很有实力的,比如说国美,只做3C,做家电,就是这个行业巨大的竞争对手。对当当、卓越的竞争对手不像以前那样。
新浪科技:您怎么看待传统企业,现在他们也在做电子商务,而且做得很猛,比如中粮集团,您怎么看这种现象呢?
邢孔育:这是必然的一个过程。因为对这些传统企业的大企业来说,你可以理解为他什么都有,有钱、有人,他什么都不缺。他可能会碰到很多问题,他最核心的问题就是他们的“上帝”已经变了,用户的对消费的需求已经变了,大家可能会他们更多误区,可能他们所谓的惯性思维沿用他们以前的服务的这些用户逻辑在往前走。他现在随着时间,我相信在不久,这些传统的企业会在电商整个份额或者是占的比重会越来越大,这个在美国也是这样的。
新浪科技:那现在是这样,刚才嘉宾也说到了,说国美啊、苏宁啊这样的,他们很强大,如果他们一旦进入电商,可能会给这些春电子商务比如京东会造成大的压力,您的观点是什么?
邢孔育:我觉得第一首先这个产业供应链是根据他以前的业务流程的供应量,京东的流程是针对性的网上零售的供链,所以此供链非彼供链。第二,OOEM,ODM做往上的电商为什么做得好,就是因为他们有痛楚,他们有纠察,反而ODM你也知道,他有自己的商品,他们对商品也是有反手,对商品的感觉很好。但是他同时没有以前所谓的渠道的冲突,内部利益的冲突,相对来讲比这些知明的传统品牌反而是好的。
新浪科技:这个反而成了他们的包袱?
邢孔育:是的,对国美也是一样,传统的渠道假设我定的是1000个亿,线上的块可能一两个亿,千份之一、千分之二,对我没有什么影响。这里头包袱和利益的冲突等等不是很大,这是一个普遍的现象。
新浪科技:现在团购比较火,你怎么看这种现象。
邢孔育:模式本身没有什么问题,但是大家千家都在做的事情,这种行为就有问题了。那么我相信这个团购会出一些成功的,有机会,但是这个机会是属于少数人的。 我更看好那些能够迅速的积累用户的团购网站。第二是那种做虚库的,线下服务,因为团购的模式对企业要求很高,最高的是商品,就是今天他非常好,但是没人买,但是你明天挑对了一个商品,你可以卖得非常火。这些公司做团购公司对商品的谈判和组织有巨高的要求。第一,就是能否迅速的积累大量的用户,换句话说,对那些有用户入口的平台做这个事我觉得挺有意思的。第二,有流量入口,我觉得还有需要。因为每天一个商品,一个城市,选对的还是选错的,差得非常大。第三是如果做实库,可能很麻烦。所以这个综合到第二点,服务基本像按摩的,卡拉OK的,这个就不一样了。
新浪科技:派代下半年主要是招聘,还有没有一些新的领域要进入?
邢孔育:我们未来半年或者一年的核心还是围绕我们教科书把这个做得更深入,因为现在还是太浅,以前是没人,现在团队稍微有一些基础。
新浪科技:现在团队有多少人?
邢孔育:大概十六七人。去年四月份前就两三个人。现在我们在尝试做。
新浪科技:会涉及到资讯吗?
邢孔育:资讯会很少。
新浪科技:还是互动为主?
邢孔育:我们还是围绕教科书,像百科、知识库这块我们还是会逐步常识。
新浪科技:您刚才谈了团购,这个事其实也是一种模式演变成平台,现在还有一种闪购,也有成功的平台,国内目前有少数的平台的常识,您对于这个您怎么看?
邢孔育:这个模式很有意思的。这里头我还是围绕他如果能够迅速积累用户和你的商品选得好的,这种服务是很有需要的。奢侈品的打折力量也是一样,他跟知名品牌尾货都有比较低的折扣。品牌是知名的,如果我在别的地方可能是七折左右,但是我在这上面可能买到两折,确实实惠。对一个渠道来说,我为什么在A渠道买或者在B渠道买,你总要给我一个选择的理由,这是我们在讨论的问题。为什么在你这儿买不在他那儿买?可能这个渠道让我们觉得你很便宜,或者你的服务很好。
新浪科技:现在很多电子商务平台都在常识移动类商务,您对目前的发展现状和各个平台尝试情况您怎么看?
邢孔育:现在尝试的不太多,大家都在不是说尝试,但实际在做的不多。那么作为用户来说,大家都知道,在电脑上干活和在手机上干活是不一样的。第二,能在手机上看的东西和笔记本上看的不一样。未来手机和笔记本是不是融合,我们都在想。但是从现在看来,手机上卖东西可能有一定难度,在手机上卖一些相对标准类的,电子类的,游戏卡等此类的可能可以,然后再到相对复杂的,可能就不好说了。
新浪科技:像银泰这种大的百货公司,或者大的传统企业进入,对这个行业有一些什么样的影响?是不是会呈现一种趋势,他们会不会做得比较好,有没有什么前景?
邢孔育:从现在看来,渠道商,渠道品牌,做电商,目前没有做得好的。反而是自有品牌还做得不错,相对说还好。所谓渠道品牌就指的像银泰,国美这样的。对不同的人问的问题,所谓传统企业,但是他本身不同,所以涉足电商面对问题也是不一样的。电商可能有一个核心的问题,我的价格体系,所谓价格体系就是我在自有店和以前的渠道,我价格怎么办?渠道品牌肯定也是一样的。
举个例子,国美以前的供应链跟现在的电商供应不一样,貌似都是一个系统,但是是不一样的。所以我更感觉都有机会,现在这些自有品牌,反而是渠道品牌,未来的在电商会有很大的作用,只不过是他们因为你也知道现在电商在国内时间还少,经历了十年,还得需要时间,对这些渠道商也是一样,他们也都需要时间。
新浪科技:您觉得可能他们起来应该是在一个什么样的时间之内?
邢孔育:不好说,我个人觉得再过两年到三年,我以前算过那个时间,一家电商公司,如果做了两年到三年,如果是还摸不到道,那么基本上就差不多了。换句话说,两三年能看得出来了。我相信你看国内目前渠道做得相对好一些的,像北京、上海,还是不错,这是他做得比较好的,其他的银泰,我相信还是需要时间。
每一类企业都会有事做,你每一类企业和每一个企业的情况都不太一样。
第一个,渠道商做电商一定有戏,就看这个戏是谁的,肯定是有机会的,而且这个机会还是主体机会,看这个机会是谁的。
第二,目前普遍的情况是对这些传统的渠道,他们是有得宣传,我做不做电商,线下是有一摊子事,而且都规模不错,而且都是公司的主体,不像OEM或者ODM,反正我之前没有什么渠道,也没有渠道的冲突,我也没有什么价值体系。所以这也反过来说明这个决心本身这是传统渠道,或者传统品牌变成很大的问题。以前的流程是服务引擎,我举个例子,假如你从国美买电器,你了十次,假如你没买东西他就不知道你是什么样的客户,也不知道你要买什么东西。但是你要去京东,去登陆两次三次,他可能看到你大概要买什么东西,大概是什么样消费水平,大概是什么地域,有什么偏好。这是最典型的。
新浪科技:现在很多大公司会聘专业的人来做。这个对于银泰百货来说已经算得上专业人士了,他做事风格应该不会有银泰的风格吧?
邢孔育:你要看他以前的履行中建立多少定单,因为他一天能进来一念旧一百亿,电商是一个实操性很强的,他要对网络很了解,对商品也要了解,在台湾为什么呢?因为台湾相对说电商的竞争比大陆要更激烈,因为这样迫使他们把更多精力,心思花在消费者上。台湾的营销做得更强一些。那么你回到大陆来看,进入还比较早期。
新浪科技:您怎么看一个做电子商务或者原来做互联网行业,招募高管的时候做传统行业和刚刚说的那种他原来做传统行业,招收了一个做电子商务的人。
邢孔育:有两种情况,第一种情况在公司的初级阶段,初期,招懂互联网的人会占有优势。比如我一下投五个亿,这个不要求他巨高的期待,因为电商他是一个慢活,不是说我做游戏读好一款就做,电商就是逻辑很清晰,细活。所以你了解你公司的价值本身就是提供服务,了解用户明白你的用户是你的方向是清晰的。所以在初期,公司发展清晰,你这么坚持下去会做到一定的规模。对一家传统企业,他最需要是心理按摩,说白了,他是要自己肯定自己,我这个决策是对的。所以我们以前这100单是电商公司的生死线,但过了100档,整个公司感觉比较低,老板你看这小破公司,10几个人,一天卖100来单。第二,觉得我们老大一天也能卖100来单,团队是不一样。第三,供货商半信半疑的觉得我给你点货,做几个月,半年真的是能卖点东西,这个时候就可以。所以在电商里头,100单、200单是个生死线。刚开始的时候,让那个懂电商,懂互联网的做电商,这个对传统企业是一个比较不错的选择。
第二我也跟踪发现过现象,老板年纪太大了,就不宜亲自操刀电商公司。
第三,公司到了一定规模以后,所谓的这些互联网的人就操作不动,是因为传统的商业的人对商品,对供应的理解,对人才的管理,综合起来,我们天天站在电脑面前,这也是你们看到为什么在淘宝大卖家有瓶颈,有困惑。我上网讲,在淘宝上做得最好的人,据我不完全统计,是在25岁到30岁,但是你看我们做得好的店,李国庆等等人,没有一个是35岁以下,35岁到40岁是现在电商做得比较好的。搭档合伙的创业核心价值观是另外一个问题。
新浪科技:看一个CEO看他是否能胜任,看他以前卖过多少单,这是一个考核标准吗?
邢孔育:懂不懂电商,懂不懂关键有一个核心的指标,不是唯一的,其中有一个核心的指标就是看他以前经历过多少个定单。因为对一个企业找有经验的人,自己的公司在未来他能够少走一些弯路,这是最核心的问题。